TP Consultants

139 rue des arts

59100 Roubaix

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Public concerné : Managers- pas de pré requis particulier

Durée : 2jours-14 heures

Objectifs pédagogiques :

• Identifier toutes les situations de valorisation des collaborateurs pour les mettre à profit.
• Les outils et leviers de la motivation
• Pratiquer l’écoute active, le questionnement et le feed-back

Méthode pédagogique :

• Activités pédagogiques ludiques destinées à éveiller la curiosité des apprenants et à déclencher une prise de conscience lors des démarrages des différentes séquences
• Exercices de réactivation et de révision dynamique
• Apports de contenu visuels et auditifs
• Ateliers de mise en pratique interactifs

Contenu pédagogique

Connaître les différentes approches de la motivation

• Motivation : de quoi parle-t-on ?
• L'approche classique et les innovations.
• Le rôle de la valorisation individuelle dans la motivation.
• Repérer ses propres leviers de motivation et ceux de ses collaborateurs.

Favoriser l'expression des collaborateurs

• Prendre en compte les nouvelles données de l'environnement professionnel : changement, tensions....
• Aider le collaborateur à remplacer la passivité ou l'agressivité par une posture assertive.
• Savoir donner du sens aux activités de ses collaborateurs : placer les actions en perspective, expliquer les objectifs individuels et collectifs.
• Consulter son équipe : réunir, questionner, faire participer, impliquer.
• Savoir exposer sa vision de manager et véhiculer les valeurs de l'entreprise.
• Utiliser la délégation comme outil de motivation.
• Mettre en place un système de communication clair, interactif, empathique et factuel.

Valoriser ses collaborateurs de manière personnalisée

• Savoir valoriser de façon individuelle et/ou collective.
• Formuler une demande directe : que penses-tu de...
• Donner un signe de reconnaissance comme moyen d'apprentissage.
• Choisir les signes de reconnaissance selon les types de personnalité.

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Savoir donner et recevoir des signes de reconnaissance (féliciter, critiquer)

• Un signe de reconnaissance, qu'est-ce que c'est ?
• Verbaliser et oublier l'expression " ça va sans dire ".
• Les pratiques anglo-saxonnes du signe de reconnaissance : STROKES.
• Valoriser ou critiquer la tâche mais jamais la personne.
• Convoquer des témoins à la transmission de signes de reconnaissance positifs.
• Les règles essentielles à respecter pour adresser des critiques.

Plan d'action personnel de progrès

• Identifier les axes de progrès: actions, objectifs, délais, avec qui, quand ...
• Critères de mesure et points de vigilance