TP Consultants
139 rue des arts
59100 Roubaix
Téléphone : 06.11.49.68.74
ou utilisez notre
Pour toutes formations,
délai d'accès : 1 semaine
Pour connaître les éventuels pré requis de nos modules, merci de nous contacter
Nom du référent pédagogique :
Philippe Temperville
Nom du référent handicap :
Philippe Temperville
Nom du référent administratif :
Nathalie Temperville
Accessibillité aux personnes en situation de handicap :
Pour les formations en INTRA, entretien préalable pour définir les modalités d'accès. Il appartient au client, pour les formations en INTRA, de s'assurer que les salles soient conformes à la réception des personnes en situation de handicap.
Public concerné : Commerciaux
Durée : 2 jours-14 heures
Objectifs pédagogiques :
Méthode pédagogique :
Contenu pédagogique :
Les causes de l'infidélité des clients et la particularité de l'effet de la crise
Les caractéristiques du client inactif
Les caractéristiques du client perdu
La stratégie de reconquête : RELANCE
Reprendre contact