La certification a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTION FORMATION

TP Consultants

139 rue des arts

59100 Roubaix

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Pour toutes formations,

délai d'accès : 1 semaine 

Pour connaître les éventuels pré requis de nos modules, merci de nous contacter 

Nom du référent pédagogique :

Philippe Temperville

Nom du référent handicap :

Philippe Temperville

Nom du référent administratif :

Nathalie Temperville

Accessibillité aux personnes en situation de handicap : 

Pour les formations en INTRA, entretien préalable pour définir les modalités d'accès. Il appartient au client, pour les formations en INTRA, de s'assurer que les salles soient conformes à la réception des personnes en situation de handicap. 

Public concerné : Vendeuses bijouterie, managers des ventes

Durée : 2 jour-14heures (selon effectifs)

Objectifs pédagogiques :

• Apporter des conseils personnalisés à chaque vendeuse en fonction de son expérience et de ses compétences
• Mettre l’accent sur la vente des complémentaires et la montée en gamme
• Former les managers des ventes à l’accompagnement et au débriefing de la vente

Déroulement et méthode:

• Atelier vendeuses (2 heures) sur les points de progrès de la vente (en salle)
• Ecoute et enregistrement de ventes effectuées sur le terrain en situation réelle- Utilisation d’un micro-cravate
• Débriefe de vente personnalisé-apports formateurs sur tous les aspects de la technique de vente, axes de progrès
• Formation des managers au débriefe de vente

Contenu pédagogique :

L’accueil et la prise de contact

• La première image
• La prise de contact

Découverte du client et de ses envies

• Les questions
• Les motivations d’achats

La reformulation

La proposition

• Les trois paramètres d’une argumentation convaincante
• L’attitude et la posture
• La proposition produit complémentaires

La méthode de traitement des objections

• Les différents types d’objections et freins clients
• La technique de traitement des objections

Le coaching de vente pour le manager

• La trame d’un débriefe de vente
• La grille d’autoanalyse
• Focus sur le training de vente