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TP Consultants

139 rue des arts

59100 Roubaix

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Pour toutes formations,

délai d'accès : 1 semaine 

Pour connaître les éventuels pré requis de nos modules, merci de nous contacter 

Nom du référent pédagogique :

Philippe Temperville

Nom du référent handicap :

Philippe Temperville

Nom du référent administratif :

Nathalie Temperville

Accessibillité aux personnes en situation de handicap : 

Pour les formations en INTRA, entretien préalable pour définir les modalités d'accès. Il appartient au client, pour les formations en INTRA, de s'assurer que les salles soient conformes à la réception des personnes en situation de handicap. 

Public concerné : Managers et Chefs des ventes

Durée : 2 jours - 7 heures

Objectifs pédagogiques :

• Connaître et expliquer les fondamentaux de la vente additionnelle
• Débriefer une vente de manière rapide et construite sans en avoir été témoin
• Conseiller et former un vendeur sur ses points d’amélioration
• Suivre les résultats individuels et collectifs sur le moyen et le long terme

Méthode pédagogique :

• Activités pédagogiques ludiques destinées à éveiller la curiosité des apprenants et à déclencher une prise de conscience lors des démarrages des différentes séquences
• Exercices de réactivation et de révision dynamique
• Apports de contenu visuels et auditifs
• Ateliers de mise en pratique interactifs

Contenu pédagogique

Les fondamentaux de la vente additionnelle

• Rappel de ce qu’est un acte de vente-les différentes phases de la vente
• Causes d’échec et de réussite
• Les huit points de passage obligé dans la vente de services et d’accessoires

Débriefer la vente

• Les différents débriefings de vente
• Elaboration de la trame du débriefe
• Le questionnement
• Etude de cas

Conseiller ses vendeurs

• La grille d’évaluation
• Utilisation de la grille comme outil de d’auto formation
• Préparation du guide de formation
• Mise en situation

Le suivi

• Fréquence des débriefings
• Les plans d’action
• L’entretien de suivi journalier